Domande frequenti

Avec quelles matières sont fabriqués les sacs ?

Les sacs sont fabriqués principalement en simili cuir de qualité.Pour les modèles à motifs animaux (comme la vache 🐄), la matière utilisée est un tissu en polyester, imitation fausse peau...

Est-ce qu’il peut y avoir des frais de douane ?

Oui, il peut y avoir des frais de douane. Pour les commandes internationales, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de...

Non ho ritirato il mio pacco in tempo, cosa sta succedendo?

Se il pacco viene restituito all'officina perché non è stato ritirato entro il tempo stabilito: ➡️ Le spese di spedizione per il reso saranno interamente a tuo carico . Non...

Desidero annullare il mio ordine

Tutti gli ordini sono fermi e definitivi. Le borse INEDITO sono realizzate su ordinazione. Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non è applicabile. Effettuando...

🔁 Posso restituire o cambiare la mia borsa?

Poiché ogni borsa è realizzata a mano su ordinazione, non si accettano resi.

📬 Come faccio a sapere se il mio ordine è in arrivo?

Riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito.

✈️ Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, spedisco in tutto il mondo!

📦 Quali sono i tempi di spedizione?

Una volta che la borsa sarà pronta, i tempi di spedizione saranno i seguenti: Europa : fino a 7 giorni lavorativi Internazionale : tra 6 e 14 giorni lavorativi

🧵 Offrite borse personalizzate?

Sì! È possibile effettuare richieste personalizzate nella sezione "Personalizzazione". Il tempo di produzione per un ordine personalizzato è di 4-6 settimane .

🧶 Quanto tempo ci vuole per realizzare una borsa?

Ogni pezzo è interamente realizzato a mano con cura. I tempi di produzione sono di circa 20-30 giorni lavorativi . A causa dell'elevato numero di ordini, i tempi di consegna...