Le vostre domande, le nostre risposte
Tutte le nostre borse sono interamente realizzate a mano, con cura e attenzione ai dettagli, appositamente per ogni ordine. Il tempo di produzione attualmente stimato è di circa 35 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Ti ricordiamo che questa tempistica è indicativa e potrebbe subire prolungamenti, soprattutto durante i periodi di forte richiesta o in base al volume degli ordini ricevuti. Poiché ogni borsa è realizzata artigianalmente, facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di produzione stimati. Tuttavia, non possiamo garantire una data precisa di produzione o spedizione. Ti chiediamo gentilmente di considerare la possibilità di eventuali ritardi aggiuntivi prima di effettuare un ordine. Non possiamo accettare richieste di produzione urgente o spedizione prioritaria, nemmeno in occasione di compleanni, vacanze, viaggi o altri eventi programmati. Una volta completata, la tua borsa verrà spedita il prima possibile. I tempi di consegna dipendono dal Paese di destinazione e dal corriere. Grazie di cuore per la pazienza e la comprensione. Ogni ordine viene realizzato con la massima cura. 🤍
Sì! Le richieste personalizzate sono possibili nella sezione "Personalizzazione" Il tempo di produzione per un ordine personalizzato è di 4-6 settimane.
Le borse sono realizzate principalmente in similpelle di qualità. Per i modelli con fantasie animali (come la mucca 🐄), il materiale utilizzato è un tessuto in poliestere, che imita il manto della mucca. Si tratta di un tessuto morbido, flessibile e piacevole al tatto, accuratamente selezionato per la sua resa estetica e la sua qualità.
Ogni borsa INEDITO è interamente realizzata a mano secondo una tecnica artigianale all'uncinetto che richiede diverse ore di lavoro. Abbiamo scelto di privilegiare la qualità della lavorazione artigianale, la leggerezza della borsa e la sua estetica, piuttosto che aggiungere elementi di pelletteria tradizionali come fodere, tasche o una struttura rigida. Questo approccio ci permette di proporre creazioni fatte a mano a un prezzo accessibile, conservando al contempo l'identità unica del marchio.
Ogni borsa è realizzata a mano a partire da un taglio unico di tessuto. Il posizionamento dei motivi e alcuni dettagli possono quindi variare leggermente da un pezzo all'altro. Queste particolarità sono il riflesso del lavoro artigianale e garantiscono il carattere unico di ogni creazione.
Tutti gli articoli INEDITO sono realizzati su ordinazione. ⏳ **Tempi di produzione: 30 giorni lavorativi.** Questo periodo corrisponde al tempo necessario per realizzare artigianalmente il tuo articolo prima della spedizione. Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna dipendono dal Paese di destinazione e dal corriere selezionato. 🚚 **Tempi di consegna stimati dopo la spedizione:** - Francia: 2–5 giorni lavorativi - Europa: 3–6 giorni lavorativi - Regno Unito: 3–4 giorni lavorativi - Svizzera: 3–5 giorni lavorativi - Stati Uniti: 5–6 giorni lavorativi - Canada e Marocco: 5–7 giorni lavorativi - Asia e resto del mondo: 7–14 giorni lavorativi ⚠️ **Importante:** I 30 giorni lavorativi di produzione si aggiungono sempre ai tempi di consegna indicati sopra. Purtroppo, non è possibile accelerare la preparazione degli ordini una volta confermati. Ti invitiamo a verificare che queste tempistiche siano compatibili con le tue esigenze prima di effettuare un ordine.
Riceverai un'e-mail di conferma subito dopo aver effettuato l'acquisto e una seconda e-mail contenente il numero di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà stato spedito. **Durante il periodo di produzione non vengono inviate e-mail di aggiornamento o comunicazioni aggiuntive.** L'assenza di comunicazioni durante questo periodo è del tutto normale e non significa in alcun modo che il tuo ordine non sia in fase di lavorazione. Tutti gli ordini vengono elaborati in ordine di ricezione. **Non vengono forniti aggiornamenti individuali sullo stato di avanzamento della produzione.**
Sì, spediamo in tutto il mondo!
Ogni borsa INEDITO è realizzata artigianalmente a mano, esclusivamente su ordinazione e appositamente per te. Per questo motivo, **non si accettano resi**, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile. Ogni articolo è realizzato a mano utilizzando una tecnica di lavorazione all'uncinetto unica. Le particolarità della texture, della struttura e delle finiture sono parte integrante del design del prodotto e ne testimoniano il carattere artigianale. Le richieste di reso basate su preferenze personali relative a queste caratteristiche non danno diritto a un rimborso, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare le nostre politiche di vendita.
Ogni ordine è fermo e definitivo. Le borse INEDITO sono realizzate su ordinazione. Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica. Effettuando l'ordine, accettate esplicitamente i tempi di produzione indicati sulla scheda prodotto. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare le nostre politiche.
Per tutti gli ordini internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione e spese di sdoganamento da parte delle autorità doganali o del corriere del Paese di destinazione. Questi costi aggiuntivi sono interamente a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione pagate al momento dell’ordine. L’importo di tali spese varia in base al Paese di destinazione e alle relative normative doganali. INEDITO non ha alcun controllo sull’applicazione o sull’importo di questi costi. Effettuando un ordine, il cliente prende atto che potrebbero essere richiesti costi doganali aggiuntivi al momento della consegna. In caso di rifiuto del pagamento degli oneri doganali, il pacco potrebbe essere trattenuto, restituito al mittente o abbandonato dal corriere. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da tale rifiuto potranno rimanere a carico del cliente. I dazi doganali e le tasse di importazione non sono rimborsabili da parte di INEDITO.