Recherches populaires
FAQ
Avec quelles matières sont fabriqués les sacs ?
Les sacs sont fabriqués principalement en simili cuir de qualité.Pour les modèles à motifs animaux (comme la vache 🐄), la matière utilisée est un tissu en polyester, imitation fausse peau...
Est-ce qu’il peut y avoir des frais de douane ?
Oui, il peut y avoir des frais de douane. Pour les commandes internationales, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de...
Je n’ai pas été chercher mon colis à temps, que se passe-t-il ?
Si le colis revient à l’atelier parce qu’il n’a pas été récupéré dans les délais :➡️ Les frais de réexpédition seront entièrement à votre charge.Aucun remboursement ne pourra être demandé....
Je souhaite annuler ma commande
Toute commande est ferme est définitive. Les sacs INEDITO sont fabriqués à la commande. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas. ...
🔁 Puis-je retourner ou échanger mon sac ?
Chaque sac étant fabriqué à la main à la commande, les retours ne sont pas acceptés.
📬 Comment savoir si ma commande est en route ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
✈️ Expédiez-vous à l’international ?
Oui, j’expédie partout dans le monde !
📦 Quels sont les délais d’expédition ?
Une fois votre sac prêt, les délais d’expédition sont les suivants :
Europe : jusqu’à 7 jours ouvrés
International : entre 6 et 14 jours ouvrés
🧵 Proposez-vous des sacs personnalisés ?
Oui ! Les demandes personnalisées sont possibles dans la section "Personnalisation"
Le délai de fabrication pour une commande personnalisée est de 4 à 6 semaines.
🧶 Combien de temps faut-il pour fabriquer un sac ?
Chaque pièce est entièrement faite à la main avec soin. Le délai de fabrication est d’environ 20 à 30 jours ouvrés. En raison d'un grand nombre de commandes, le délai...