❓ Vais-je recevoir mon colis avant Noël ?

⚠️ Après le 10 novembre, les commandes ne sont pas garanties d’être livrées avant le 24 décembre.
Le délai actuel est d’environ 40 jours ouvrés en raison d'une forte hausse des commandes. Ce délai peut être allongé. 

Je travaille seule et tous les sacs sont fabriqués un par un à la main, ce qui peut entraîner du retard

Merci pour votre patience et votre compréhension 

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❓ Vais-je recevoir mon colis avant Noël ?

⚠️ Après le 10 novembre, les commandes ne sont pas garanties d’être livrées avant le 24 décembre.Le délai actuel est d’environ 40 jours ouvrés en raison d'une forte hausse des...

Je n’ai pas été chercher mon colis à temps, que se passe-t-il ?

Si le colis revient à l’atelier parce qu’il n’a pas été récupéré dans les délais :➡️ Les frais de réexpédition seront entièrement à votre charge.Aucun remboursement ne pourra être demandé....

Je souhaite annuler ma commande

• Vous pouvez annuler votre commande dans un délai maximum de 24h après l’achat.• Au-delà de ce délai : aucune annulation ni remboursement ne sera possible, car le processus de fabrication...

🔁 Puis-je retourner ou échanger mon sac ?

Chaque sac étant fabriqué à la main à la commande, les retours ne sont pas acceptés.